Termos de Uso
Última atualização: 12 de setembro de 2026.
1. Quem somos
O ZapFinances é um serviço de organização financeira para MEIs, profissionais PJ e micro e pequenas empresas, operado no Brasil. Ao criar uma conta você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade.
2. Conta e elegibilidade
É necessário ter 18 anos ou mais e fornecer dados verdadeiros. Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por toda atividade realizada na conta. Cada conta pertence a uma empresa (tenant) e os dados são isolados entre empresas.
3. Teste grátis e planos
Novas contas recebem 7 dias de teste do plano Pro, sem necessidade de cartão. Ao final do período, o acesso às funções premium é suspenso até a contratação de um plano. Os planos vigentes são Pro (R$ 49/mês) e Business (R$ 149/mês), cobrados de forma recorrente pelo Stripe.
4. Pagamentos, renovação e cancelamento
A assinatura é renovada automaticamente até que seja cancelada. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pelo painel, em Minha Assinatura, e produz efeito ao fim do ciclo já pago. Não há reembolso proporcional de períodos já utilizados, salvo exigência legal. Faltas de pagamento podem suspender o acesso.
5. Uso do WhatsApp
A integração usa a WhatsApp Business Cloud API oficial da Meta. O uso do WhatsApp está sujeito também às políticas da Meta. É proibido usar o serviço para spam, mensagens em massa não solicitadas ou qualquer prática vedada pela plataforma.
6. Uso aceitável
É vedado tentar burlar limites técnicos, realizar engenharia reversa, explorar falhas, automatizar acessos de forma abusiva, sobrecarregar a infraestrutura ou acessar dados de outras empresas. O descumprimento pode levar à suspensão imediata da conta.
7. Natureza do serviço
O ZapFinances é uma ferramenta de registro e organização financeira. Não substitui contador, não presta consultoria contábil, tributária ou de investimentos e não assume responsabilidade por obrigações fiscais da sua empresa.
8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele é oferecido "no estado em que se encontra", podendo haver manutenções e indisponibilidades. Nossa responsabilidade, quando aplicável, limita-se ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento.
9. Alterações e foro
Podemos alterar estes Termos, avisando por e-mail ou no painel com antecedência razoável. Aplica-se a legislação brasileira, eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias.
10. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@zapfinances.com.br.